Em um ambiente onde a prática veterinária se entrelaça com questões éticas e legais, é imprescindível que os médicos veterinários estejam preparados para lidar com a diversidade de perfis de clientes. Neste curso, oferecemos um entendimento sobre os riscos jurídicos associados a cada perfil, além de orientações valiosas para navegar nas situações desafiadoras do cotidiano.
O que você vai aprender:
• Identificação e análise dos perfis de clientes no contexto veterinário;
• Mapeamento de riscos jurídicos e suas implicações;
• Estratégias de atuação frente a diferentes situações jurídicas e éticas;
• Compreensão das consequências emocionais para o médico veterinário, com a psicóloga Dra. Joelma Ruiz na palestra "Quem Cuida, Primeiro se Cuida!"
• O poder da empatia: como lidar com clientes exigentes, com a especialista Dra Daiene Berdoldi;
• Simulação de atendimentos para praticar habilidades que minimizem os riscos jurídicos e éticos, com Dra. Paula Faria e Dra Roberta Ruiz.
Benefícios:
• Dicas práticas que você poderá aplicar imediatamente em sua prática clínica;
• Acesso a conteúdo extra gravado para enriquecer sua formação;
• Oportunidade de aprendizado jurídico e ético em um formato simples e didático.
CERTIFICADO: Será emitido 15 dias após o fim do evento
O curso será realizado no formato ao vivo e online pela Dra Renata Arruda. O conteúdo ao vivo ficará gravado e disponibilizado por 7 (sete) dias.
As aulas extras serão disponibilizadas apenas no formato gravado e ficarão disponíveis pelo período de 7 (sete) dias.
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POLÍTICA DE CANCELAMENTO:
PELO CURSO: há possibilidade de cancelamento do curso por motivo de força maior ou não atingir quórum mínimo. O cancelamento será comunicado com 48 horas de antecedência da data prevista para o inicio do curso. Haverá reembolso de 100% dos valores pagos.
PELO ALUNO, a comunicação do cancelamento deverá ser realizada em no máximo 48 horas de antecedência da data prevista para início do evento, para que os valores pagos sejam reembolsados 100%. Após as 48 horas somente será devolvido 50% do valor ou o participante deverá comunicar interesse outro curso oferecido ou aguardar nova turma do curso para o qual fez a inscrição.
Em caso de dúvidas ou problemas favor entrar em contato pelo WhatsApp 31 99571-7411 - Atenção, somente mensagens